帮办代办提效能 联合办理获好评
时间:2023-03-30 08:06:00 来源:我的新红山
(资料图片仅供参考)
为提供高效优质的政务服务,红山区政务中心按照“以人为本、便民利民”的原则,针对企业反映强烈的“办事难、办事繁、办事慢”问题,依托代办帮办服务,全程提供“管家+保姆”式量身定制服务,努力实现标准化规范化建设,打造“一站式”服务功能,不断提升企业群众办事体验感和满意度。
近日,红山区政务中心代办帮办专区接连收到4位办事群众送来的感谢信,分别对专区工作人员倪鑫宇、郝睿、杨森、王微微、王宁提出表扬。在业务办理过程中,这几位工作人员热情接待、耐心细致、态度诚恳,严格按照“最多跑一次”要求和为民所想的干事原则,协助他们在内蒙古自治区市场监管综合服务平台内完成了信息填写以及资料上传等操作,帮助他们成功办理营业执照新办和变更等业务。针对招商引资企业,窗口工作人员王宁全程带领他们走绿色通道,不仅让他们在短短半日内就拿到营业执照,还帮助他们一次性完成税务登记、公章刻制等业务,确保在企业开办全过程“主动办、加速办、创新办”。为表示对工作人员热情、高效服务的感谢,事后4位办事群众特地写了感谢信交给中心工作人员。
感谢信不仅是对红山区政务中心细致周到服务的认可和肯定,也是中心代办帮办服务提质增效的体现。服务群众只有起点,没有终点,中心全体工作人员将以这四封《感谢信》作为激励点,在今后的工作中继续提升政务服务代办帮办工作水平,营造“贴心、暖心、热心”的服务氛围,积极推进全流程“零距离”代办帮办服务,让辖区群众“好办事、不求人”,以便以更优质、高效的服务赢得群众的好评!
下一步,红山区政务中心将持续深化“放管服”改革,充分发挥“互联网+政务服务”作用,建立健全政务服务代办帮办机制,利用代办帮办机制深化“最多跑一次”改革,打造“保姆式”贴心服务模式,将代办帮办全方位融入政务服务体系建设,全力打通服务群众“最后一公里”,用更精准更优质的服务回馈办事群众和企业,用实际行动践行“企业、群众利益无小事”和“马上就办、办就办好”的精神,全力助推全区政务服务工作高质量发展。
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