普法春风进校园 守护平安成长路 资讯推荐
时间:2023-04-26 11:38:19 来源:中新网新疆
【资料图】
110是人民群众最熟悉、最信赖、最入心的号码,是公安工作最为响亮的“金字招牌”。
一直以来,博湖县公安局始终践行110接处警工作全心全意为人民服务的宗旨意识,按照“细致、精致、极致”的标准和“快、严、实、细”的要求,努力打造人民满意的“博湖110”。
用心倾听,建立回访闭环跟踪机制
对所有警情进行回访,对群众反映的不满意事项逐一登记、核查,跟进处理,并将处理结果反馈给报警人,做到“事事有登记、件件有回复”,及时化解不满意事项。
一人一岗,建立规范服务机制
围绕“一个接警区域、一个服务窗口、一个支撑平台、一套运行机制”的工作目标,以建立有温度、有智慧、有准备、高质量的“人民110”为目标,不断优化接警服务,努力将110打造成人民群众的第一窗口。
紧贴实战,建立常态化培训机制
将宗旨意识、服务态度、工作效率列为重点培训内容,通过岗前提醒、岗中监督、专题剖析等形式常态化开展业务培训,促进规范接处警用语,提升询问技巧,熟悉处置流程,强化科技支撑、深化数据应用、固化运行机制、细化保障措施,确保接处每一宗警情都能做到态度热情、语言文明、耐心细致。
博湖公安将不断强化以人民为中心执法理念,坚持靠前一步、主动作为,不断提高为民服务质效,让执法有力度,更有温度,共同构筑起守护百姓安宁的坚实屏障。
【编辑:张家伟】标签:
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